Wintermantel grau, Gr. 36-44

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Rücksendung

Du möchtest einen Artikel zurücksenden?

Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt oder passt das Produkt nicht? Kein Problem!

WIR MACHEN RÜCKSENDUNGEN EINFACHER

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch online abwickeln kannst.

Zum Retourenportal

KOSTEN DER RETOUREN

Die Retouren sind bei uns kostenpflichtig. Pro Retoure berechnen wir Dir einen Betrag von 4€. Dieser Betrag wird Dir automatisch vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

UNSERE RÜCKSENDEBESTIMMUNGEN

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet (abzüglich 4 EUR für den Rückversand) - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Was du nicht zurücksenden kannst

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die du zurücksenden willst, nicht.

Retouren aus dem Ausland

Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von dir zu tragen sind.

DU HAST NOCH FRAGEN?

Schreib uns bei Whats-App: +49 171-3381758

Ruf uns an: +49 6253-9892152

Schreib uns eine E-Mail: info@elisada.de

Weitere Details zum Widerruf entnehme bitte der Seite Widerrufsbelehrung & Formular. 

Wir führen Kleidung in den Größen 34-44 und Schuhe in den Größen 36-41.

Viele unserer Kleidungsstücke sind One size.

Wir geben Dir deshalb immer eine Größenempfehlung & Maße mit an. Unsere Größenempfehlung geben wir immer sehr vorsichtig. Du kannst also immer sicher sein, das die Größenempfehlung zutrifft und Dir der Artikel in der angegebenen Größe passt.

Zur Sicherheit für Dich kannst Du aber gerne nachmessen.

So misst Du richtig:

Die Breite (von Achsel zu Achsel gemessen) überprüfst Du wie folgend:
Lege ein gut passendes T-Shirt vor Dir auf den Tisch.
Messe einmal von Achsel zu Achsel und vergleiche die Maße mit unseren.
Liegt die von Dir gemessene cm-Anzahl unter der von uns oder ist gleich, passt Dir der Artikel.

Die Länge (von Schulter zu Saum gemessen) überprüfst Du wie folgend:
Lege ein gut passendes T-Shirt von Dir auf den Tisch. Messe einmal von Schulter zu Saum und vergleiche die Maße mit unseren. Solltest Du zwischen zwei Größen pendeln, empfehlen wir Dir immer die Nummer größer zu bestellen.