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Versand
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Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung (Klarna)
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Rücksendung
Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt oder passt das Produkt nicht? Kein Problem!
WIR MACHEN RÜCKSENDUNGEN EINFACHER
Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch online abwickeln kannst.
KOSTEN DER RETOUREN
Die Retouren sind bei uns kostenpflichtig. Pro Retoure berechnen wir Dir einen Betrag von 4€. Dieser Betrag wird Dir automatisch vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
UNSERE RÜCKSENDEBESTIMMUNGEN
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet (abzüglich 4 EUR für den Rückversand) - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.
Was du nicht zurücksenden kannst
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die du zurücksenden willst, nicht.
Retouren aus dem Ausland
Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von dir zu tragen sind.
DU HAST NOCH FRAGEN?
Schreib uns bei Whats-App: +49 171-3381758
Ruf uns an: +49 6253-9892152
Schreib uns eine E-Mail: info@elisada.de
Weitere Details zum Widerruf entnehme bitte der Seite Widerrufsbelehrung & Formular.
Wir führen Kleidung in den Größen 34-46 und Schuhe in den Größen 35-41.
Viele unserer Kleidungsstücke sind One size.
Wir geben Dir deshalb immer eine Größenempfehlung & Maße mit an. Unsere Größenempfehlung geben wir immer sehr vorsichtig. Du kannst also immer sicher sein, das die Größenempfehlung zutrifft und Dir der Artikel in der angegebenen Größe passt.
Zur Sicherheit für Dich kannst Du aber gerne nachmessen.
So misst Du richtig:
Die Breite (von Achsel zu Achsel gemessen) überprüfst Du wie folgend:
Lege ein gut passendes T-Shirt vor Dir auf den Tisch.
Messe einmal von Achsel zu Achsel und vergleiche die Maße mit unseren.
Liegt die von Dir gemessene cm-Anzahl unter der von uns oder ist gleich, passt Dir der Artikel.
Die Länge (von Schulter zu Saum gemessen) überprüfst Du wie folgend:
Lege ein gut passendes T-Shirt von Dir auf den Tisch. Messe einmal von Schulter zu Saum und vergleiche die Maße mit unseren. Solltest Du zwischen zwei Größen pendeln, empfehlen wir Dir immer die Nummer größer zu bestellen.
DAS SAGEN UNSERE KUNDINNEN
„Ich kann definitiv zu 1000 % nur positives berichten. Super freundliche Mädels. Immer top beraten und alle Outfits super aufeinander abgestimmt mit einer Hervorragenden Qualität ❤ es steckt so viel Liebe dahinter. Vielen Dank das es Euch gibt :-)“
- Tatjana A.„Ich finde die Ware von Elisada Mode ist immer schön verpackt wenn sie ankommt. Es ist immer eine Dankeskarte mit einem kleinen Teelicht dabei das wieder schön verpackt ist. Die Qualität ist super Preise prima bin begeistert .Dienstag Abend wird immer neue Kollektion online präsentiert das ist immer Klasse U lustig“
- Bianca K.„Ich habe beteits mehrfach bestellt und bin immer sowohl mit der Ware sehr zufrieden, als auch mit der Abwicklung. Die liebevolle Art des Versands und Verpackung ist definitiv einmalig. Super Preis-Leistungsverhältnis. Zauberhafter Instagram Account, mit viel Liebe geführt. Absolut empfehlenswert!“
- Anja N.„Sehr gemütlich eingerichtetes Lädchen. Ganz tolle Kleidungsstücke, Accessoires und Schuhe. Auch die Mitarbeiterinnen sehr sehr nett, zuvorkommend und immer für einen Plausch zu haben 😀 alle Daumen hoch für elisada👍"
- Claudia M.